Sera ya Faragha (Jukwaa)

Tunafanya kazi na waendeshaji usafiri na washirika wengine ("Washirika wa Mtandaoni") ili kutoa takwimu za mahitaji ya abiria na kubinafsisha mawasiliano yao na wasafiri, ama kupitia tovuti zao za mtandao/simu ya mkononi na Programu, barua pepe, vioski vya maingiliano au huduma za kutuma ujumbe za watu wengine ("Huduma za Washirika"). Tunafanya hivyo kupitia jukwaa tunalotoa kwa Washirika wetu Mtandaoni ambalo huchanganua mahitaji ya sasa na yaliyotabiriwa ya abiria kwenye mitandao ya usafiri, na kutoa maelezo ya safari yaliyobinafsishwa kupitia njia za mtandaoni au nje ya mtandao za wateja wetu ("Huduma ya Arifa za Safari").

Tunapokusanya na kutumia taarifa za kibinafsi kupitia Huduma za Washirika, tunafanya hivyo kwa maagizo ya Washirika wa Mtandao husika, ili kuwapa Huduma ya Arifa za Safari, na kwa madhumuni yetu wenyewe. Kwa mfano, tunajumlisha maelezo kutoka kwa idadi ya Huduma za Washirika ili kuboresha usahihi wa Huduma ya Arifa za Safari. Sera hii ya Faragha inabainisha jinsi tunavyotumia maelezo yako ya kibinafsi kwa njia hii.

Tunakusanya data hii kupitia tovuti za washirika wetu, programu za simu na huduma za ujumbe, lakini huwa tunakusanya data tunayohitaji ili kuunda safari bora zaidi kwa ajili yako. Hakuna zaidi. Hatuuzi data yako, wala hatuhitaji kamwe kukutambulisha kwako binafsi - tunaitumia kukuhudumia kwa safari bora zaidi tunayoweza kupitia chaneli yako unayochagua, iwe ni kwa ujumbe mfupi wa maandishi, kupitia tovuti yetu ya mshirika au kupitia zana unayopenda ya kutuma ujumbe kama vile Messenger au WhatsApp. Na kwa kuleta pamoja data kutoka kwa kila mtu anayetumia huduma za washirika wetu, tunaitumia pia kusaidia waendeshaji usafiri kuelewa mahitaji ya huduma zao kwa wakati halisi, na kuwasaidia kutoa huduma bora zaidi wanayoweza kwa kila mtu (ili kuiboresha pale wanapohitaji).

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha au jinsi tunavyotumia maelezo yako ya kibinafsi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo mwishoni mwa Sera hii ya Faragha.

Je, ni nani anayewajibika kwa matumizi ya taarifa zako za kibinafsi?

Zipabout Local Limited huamua na kuwajibika kwa matumizi ya maelezo yako ya kibinafsi yaliyofafanuliwa katika Sera hii ya Faragha, kumaanisha kwamba tutakuwa wadhibiti wa taarifa zako za kibinafsi tunapozitumia katika matukio haya.

Mshirika wa Mtandaoni ambaye Huduma ya Washirika unafikia huamua na kuwajibika kwa jinsi tunavyotumia maelezo yako ya kibinafsi tunapofanya hivyo kwa maagizo yake tunapowapa Huduma ya Arifa za Safari, kumaanisha kwamba atakuwa mdhibiti wa taarifa zako za kibinafsi katika matukio hayo.

Jinsi tunavyokusanya taarifa za kibinafsi

Kulingana na aina ya kifaa unachotumia kufikia Huduma husika ya Washirika, tutatumia vidakuzi vya kivinjari, pikseli, vinara wa wavuti na SDK kukusanya maelezo kuhusu jinsi unavyoingiliana na Huduma za Washirika. Teknolojia hizi hukusanya kiotomatiki maelezo ya usafiri unayotazama unapotumia Huduma za Washirika.

Maelezo yanayokusanywa kupitia Huduma husika ya Washirika yatahusishwa na kitambulisho cha kipekee kilichounganishwa na kifaa unachotumia kufikia Huduma ya Washirika. Kitambulisho hiki kina mfuatano wa herufi za kiufundi na nasibu zinazotambulisha kifaa chako.

Ikiwa hutachagua kupokea maelezo ya safari yaliyobinafsishwa, kitambulishi hiki kitatumika tu wakati wa kujumlisha data ya matumizi inayohusiana na Huduma ya Washirika ili kusaidia kuboresha usahihi wa data hiyo iliyojumlishwa (kwa mfano, ili kuepuka kuhesabu mtu yuleyule mara mbili wakati wa kutabiri nambari za abiria).

Ukichagua kupokea maelezo ya safari yaliyobinafsishwa, tutahusisha pia kitambulisho hiki na kitambulisho kilichounganishwa na mfumo wa ujumbe ambapo utaamua kupokea ujumbe uliobinafsishwa (kama vile kitambulisho kinachohusishwa na akaunti yako kwenye mfumo unaotumika wa kutuma ujumbe kama vile Mjumbe au WhatsApp, au nambari yako ya simu kwa ujumbe wa SMS). Tunaweza pia kutumia kitambulisho hiki kuunganisha maelezo unayotutumia na Mshirika wa Mtandao husika kupitia huduma hizi za ujumbe na maelezo yaliyokusanywa kupitia Huduma ya Washirika yenyewe.

Taarifa za kibinafsi tunazokusanya na jinsi tunavyozitumia

Unapotumia Huduma ya Washirika, tunakusanya maelezo yafuatayo kuhusu vipengele unavyotumia, kurasa unazoziona kwenye Huduma ya Washirika na jinsi unavyoingiliana na Huduma ya Washirika:

Safari iliyokusudiwa. Tutakusanya maelezo yanayohusiana na safari unazopanga au huduma za usafiri unazofuatilia kupitia Huduma ya Washirika, ikijumuisha maeneo yanayokusudiwa ya kuanzia na ya mwisho ya safari au safari zako, na saa na tarehe ya kusafiri.
Uhifadhi wa safari. Inapohitajika, tutakusanya maelezo kuhusu safari ulizohifadhi kupitia Huduma ya Washirika, ikijumuisha maelezo ya safari au safari zako, na saa na tarehe ya safari uliyoweka.
Nia mahususi ya safari. Ambapo umechagua kupokea maelezo ya safari ya kibinafsi kupitia Huduma ya Washirika, tutakusanya pia maudhui ya majibu utakayompa Mshirika wa Mtandaoni kuhusu safari mahususi unayotaka kufanya na kama unafanya safari hiyo mara kwa mara.
Habari za msongamano. Ambapo umekubali kutoa maelezo zaidi kwa Mshirika wa Mtandao kuhusu safari yako, tutakusanya majibu utakayotoa, kama vile ikiwa safari yako ilikuwa na shughuli nyingi au nyingi, au sababu yako ya kusafiri.
Matoleo na punguzo. Ambapo umekubali kupokea na/au kukomboa ofa au punguzo (“Ofa”), kwa mfano punguzo la usafiri au reja reja kutoka kwa mmoja wa Washirika wetu wa Mtandaoni kuhusiana na safari yako, tutakusanya maelezo kuhusu mwingiliano wako na Ofa hii, kama vile tarehe/saa na eneo la kukomboa, na maelezo ya ununuzi wowote wa ziada uliofanywa kuhusiana na Ofa.

Tunajumlisha maelezo yaliyo hapo juu na kuyachanganya katika Huduma mbalimbali za Washirika zilizounganishwa na Huduma ya Arifa za Safari, ili yasitumike tena kukutambulisha. Tutatumia maelezo haya ili kutoa makadirio sahihi zaidi ya idadi ya abiria iliyotabiriwa na msongamano katika mtandao wa usafiri, na tunaweza kushiriki maelezo kama haya yasiyotambulika na yaliyojumlishwa na Washirika wetu wa Mtandaoni na mashirika ya sekta ya umma. Tunaweza pia kushiriki maelezo haya yaliyojumlishwa na yasiyotambulika na washirika wa uchanganuzi (kama vile Google Analytics na Facebook) kwa madhumuni ya kuelewa na kuboresha matumizi ya Huduma ya Arifa za Safari.

Tunapotumia vipengele fulani vya Huduma ya Arifa za Safari, tunatoa leseni kwa huduma mbalimbali za wahusika wengine ili kutoa utendakazi (km kuangalia eneo na ramani). Matumizi yako ya huduma hizi yanaweza kutegemea masharti ya ziada yafuatayo:

Kukamilisha kiotomatiki mahali ulipo na ramani (zinapotambuliwa kama 'zinaendeshwa na Google') huendeshwa na API ya Ramani za Google, na iko chini ya Sheria na Masharti na Sera ya Faragha ya Google.

Shughuli hizi za uchakataji ni muhimu kwa maslahi yetu halali, ambayo ni uboreshaji wa usahihi na ubora wa Huduma ya Arifa za Safari na ukokotoaji na utoaji wa taarifa zilizojumlishwa za mahitaji ya usafiri kwa Washirika wetu wa Mtandaoni na mashirika ya sekta ya umma.

Muda gani tunahifadhi maelezo yako ya kibinafsi

Shughuli za uchakataji tunazofanya kwa madhumuni yetu binafsi kuhusiana na taarifa yako ya kibinafsi ni tu ya kutokutambulisha na kujumlisha taarifa hizo za kibinafsi. Hili likishafanywa, taarifa inayotokana haiwezi kutumika kukutambulisha.

Washirika wetu wa Mtandaoni, hata hivyo, wanaweza kutuomba kuhifadhi maelezo yako ya kibinafsi kwa niaba yao kwa muda mrefu. Tafadhali rejelea notisi ya faragha ya Huduma ya Washirika unaofikia ili kujua ni muda gani Mshirika wa Mtandao husika anaweza kuhifadhi taarifa zako za kibinafsi.

Wapokeaji wa taarifa zako za kibinafsi

Tunaweza kushiriki taarifa za kibinafsi na kampuni zinazomilikiwa au chini ya umiliki wa kawaida na Zipabout Local, ikijumuisha kampuni tanzu (yaani, shirika lolote tunalomiliki au kudhibiti) na kampuni yetu ya mwisho (yaani, shirika lolote linalomiliki au kutudhibiti) na kampuni tanzu zozote zinazomiliki. Kampuni hizi zinaweza kutumia maelezo yako ya kibinafsi kwa njia sawa na ilivyoelezwa chini ya Sera hii ya Faragha.

Haki zako kuhusiana na taarifa zako za kibinafsi

Kwa mujibu wa sheria ya faragha inayotumika, una haki zifuatazo kuhusu maelezo yako ya kibinafsi ambayo tunashikilia:

Haki ya ufikiaji . Una haki ya kupata:
(i) uthibitisho wa kama, na wapi, tunachakata maelezo yako ya kibinafsi;
(ii) taarifa kuhusu aina za taarifa za kibinafsi tunazochakata, madhumuni ambayo tunachakata maelezo yako ya kibinafsi na maelezo kuhusu jinsi tunavyobainisha muda unaotumika wa kuhifadhi;
(iii) taarifa kuhusu aina za wapokeaji ambao tunaweza kushiriki nao taarifa zako za kibinafsi; na
(iv) nakala ya maelezo ya kibinafsi tunayoshikilia kukuhusu.
Haki ya kubebeka . Una haki, katika hali fulani, kupokea nakala ya maelezo ya kibinafsi ambayo umetupatia katika umbizo lililoundwa, linalotumika kawaida, linaloweza kusomeka kwa mashine ambalo linaauni matumizi tena, au kuomba uhamishaji wa data yako ya kibinafsi kwa mtu mwingine.
Haki ya kurekebisha. Una haki ya kupata urekebishaji wa taarifa zozote za kibinafsi zisizo sahihi au zisizo kamili tunazoshikilia kukuhusu bila kuchelewa kusikostahili.
Haki ya kufuta. Una haki, katika hali fulani, kututaka tufute maelezo yako ya kibinafsi bila kukawia kusikostahili ikiwa uchakataji unaoendelea wa maelezo hayo ya kibinafsi si halali.
Haki ya kuwekewa vikwazo. Una haki, katika hali fulani, kutuhitaji kuweka kikomo kwa madhumuni ambayo tunachakata maelezo yako ya kibinafsi ikiwa uchakataji unaoendelea wa maelezo ya kibinafsi kwa njia hii haujathibitishwa, kama vile ambapo usahihi wa maelezo ya kibinafsi unapingwa na wewe.

Pia una haki ya kupinga uchakataji wowote kulingana na maslahi yetu halali ambapo kuna misingi inayohusiana na hali yako mahususi. Huenda kukawa na sababu za msingi za kuendelea kuchakata maelezo yako ya kibinafsi, na tutatathmini na kukujulisha ikiwa ndivyo hivyo.

Ikiwa ungependa kutumia mojawapo ya haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano mwishoni mwa Sera hii ya Faragha.

Tafadhali kumbuka kuwa, ili kutekeleza haki zako kwa heshima na taarifa zozote za kibinafsi ambazo tunashikilia kukuhusu kwa niaba ya Mshirika wa Mtandaoni, tutahitaji kuuliza maagizo kutoka kwa Mshirika wa Mtandao husika ambaye umetumia Huduma ya Washirika kabla hatujachukua hatua yoyote. Kwa hivyo tunapendekeza kwamba uwasiliane na Mshirika huyo wa Mtandao moja kwa moja ikiwa ungependa kutumia haki zako kuhusiana na maelezo haya ya kibinafsi.

Kuchagua kutoka

Unaweza pia kujiondoa kwenye shughuli za uchakataji zilizofafanuliwa katika Sera hii ya Faragha kuhusiana na kifaa unachotumia kwa kubadilisha kitelezi kilicho mwishoni mwa Sera hii ya Faragha hadi kwenye nafasi nyekundu. Ukifanya hivyo, tutaweka kidakuzi kwenye kifaa chako ili kutuambia tusikusanye taarifa zozote kutoka kwa kifaa chako.

Tafadhali kumbuka, hata hivyo, kwamba kujiondoa kwa njia hii kutakuondoa tu kutoka kwetu kukusanya data kupitia kivinjari au kifaa mahususi. Utahitaji kuchagua kutoka kivyake kwa kila kifaa unachotumia kufikia Huduma ya Washirika.

Kujiondoa huku kunaweza pia kusiwe na ufanisi isipokuwa kivinjari chako kimewekwa kukubali vidakuzi. Ukifuta vidakuzi, kubadilisha mipangilio ya kivinjari chako, kubadilisha vivinjari au vifaa, au kutumia mfumo mwingine wa uendeshaji, utahitaji kuondoka tena.

Mabadiliko ya sera hii

Tunaweza kusasisha sera hii ya faragha mara kwa mara na kwa hivyo unapaswa kukagua ukurasa huu mara kwa mara. Tunapobadilisha sera hii ya faragha kwa njia muhimu, tutasasisha tarehe ya "kubadilishwa mwisho" mwishoni mwa sera hii ya faragha. Mabadiliko ya sera hii ya faragha yanafaa yanapochapishwa kwenye ukurasa huu.

Kuwasiliana nasi

Tafadhali wasiliana nasi ikiwa una maswali, maoni na maombi kuhusu Sera hii ya Faragha.

Iwapo hatuwezi kushughulikia masuala yoyote unayotoa kwetu, pia una haki ya kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka yako ya kitaifa ya ulinzi wa data. Maelezo zaidi kuhusu jinsi ya kuwasiliana na mamlaka ya ulinzi wa data ya eneo lako yanapatikana katika:
https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Sera hii ya faragha ilirekebishwa mara ya mwisho tarehe 22 Februari 2024

Iwapo hutaki kupokea maelezo ya kibinafsi yanayotolewa na Zipabout na huduma ya Arifa za Safari, unaweza kuzima mkusanyiko wa data kwa Zipabout kwa kubadili kitelezi kilicho hapa chini hadi kwenye nafasi ya RED.