'Niarifu' kuhusu Maswali ya Kitaifa ya Reli
'Niarifu' kuhusu Maswali ya Kitaifa ya Reli iliwapa abiria habari ya safari ya wakati halisi, na kuwawezesha kusafiri kwa ujasiri wakati na baada ya vizuizi vya Covid.
Unganisha CRM yako na zana zingine
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit lobortis arcu enim urna adipiscing praesent velit viverra sit semper lorem eu cursus vel hendrerit elementum morbi curabitur etiam nibh justo, lorem aliquet mi doc massam sed massamt.
- Neque sodales ut etiam sit amet nisl purus non tellus orci ac dalali
- Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti
- Mauris commodo quis imperdiet massa tincidunt nunc pulvinar
- Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti
Jinsi ya kuunganisha miunganisho yako kwenye jukwaa lako la CRM?
Vitae congue eu consequat ac felis placerat vestibulum lectus mauris ultrices cursus sit amet dictum sit amet justo donec enim diam porttitor lacus luctus accumsan tor posuere praesent tristique magna sit amet purus gravida quis blandit.
Techbit ni mfumo wa CRM wa kizazi kijacho iliyoundwa kwa ajili ya timu za kisasa za mauzo
Katika risus viverra adipiscing katika tellus integer feugiat nisl pretium fusce id velit ut tortor sagittis orci a scelerisque purus semper eget at lectus urna duis convallis. porta nibh venenatis cras sed felis eget neque laoreet suspendisse interdum consectetur libero id faucibus nisl donec pretium vulputate sapien nec sagittis aliquam nunc lobortis mattis aliquam faucibus purus in.
- Neque sodales ut etiam sit amet nisl purus non tellus orci ac dalali
- Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti venenatis
- Mauris commodo quis imperdiet massa at in tincidunt nunc pulvinar
- Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti consectetur
Kwa nini kutumia CRM inayofaa kunaweza kuifanya timu yako ifunge mauzo zaidi?
Nisi quis eleifend quam adipiscing vitae aliquet bibendum enim facilisis gravida neque. Velit euismod in pellentesque massa placerat volutpat lacus laoreet non curabitur gravida odio aenean sed adipiscing diam donec adipiscing tristique risus. amet est placerat.
"Nisi quis eleifend quam adipiscing vitae aliquet bibendum enim facilisis gravida neque velit euismod in pellentesque massa placerat."
Ni vipengele gani vingine ungependa kuona katika bidhaa zetu?
Eget lorem dolor sed viverra ipsum nunc aliquet bibendum felis donec et odio pellentesque diam volutpat commodo sed egestas aliquam sem fringilla ut morbi tincidunt augue interdum velit euismod eu tincidunt tortor aplicate adipiscing ut lectus arcu bibendum at varius vel pharetra nibh venenatis cras sed felis eget.
Mnamo 2020, kufuli na Covid kuliweka breki kwenye usafiri wa umma. Idadi ya abiria katika mtandao wa reli ya Uingereza ilishuka kwa 96%. Vizuizi vilipoondolewa, tasnia ya reli ilikabiliwa na changamoto ya kuongeza idadi ya abiria kwa kuhakikisha abiria walijiamini kusafiri tena kwa treni. Tuliteuliwa na Idara ya Uchukuzi ili kuwapa abiria huduma ya habari ya kibinafsi, ya wakati halisi ambayo ingewaongoza kwa usalama katika safari yao.
Kwa ufupi
Tulizindua huduma yetu ya 'Alert Me' kupitia Maswali ya Kitaifa ya Reli ili kuwapa abiria wa reli habari za wakati halisi na muhimu kuhusu safari zao kama sehemu ya msingi ya ahadi salama ya kusafiri wakati wa janga hili. Katika ulimwengu wa kwanza, maelezo ya safari yaliwasilishwa kwa njia ya WhatsApp na Messenger, ili kuepuka hitaji la abiria kupakua programu nyingine ya usafiri. Kwa kutumia teknolojia iliyoidhinishwa, huduma ilitabiri mifumo ya msongamano, kuwezesha abiria kuepuka nyakati za shughuli nyingi na treni. Masasisho pia yalijumuisha maelezo ya wakati halisi ya ucheleweshaji, usumbufu na njia mbadala za usafiri. Abiria waliweza kufanya maamuzi sahihi kuhusu safari yao, kupunguza wasiwasi na kuboresha kuridhika kwa jumla kwa usafiri.
Athari
Kufikia mwisho wa 2022, tulikuwa tukituma zaidi ya ujumbe milioni mbili kwa abiria kila mwezi kupitia chaneli zikiwemo Messenger na WhatsApp. Kwa kutotumia programu, tuliweza kufikia wale ambao walitatizika kuweka njia zao za safari au kusoma ramani kwenye programu tofauti, wale wanaoishi katika maeneo ya mashambani yenye huduma duni ya simu na wale ambao wana posho ya data ya chini. Kama matokeo ya moja kwa moja ya Alert Me, tuliona athari kubwa chanya kwa uzoefu wa abiria, ikijumuisha kupunguza wasiwasi unaohusishwa na kusafiri nyakati za kilele au usumbufu. Uwezo ulioimarishwa wa kupanga safari uliwapa abiria udhibiti zaidi wa usafiri wao, huku uwezo wa kutoa taarifa sahihi kwa abiria kwa wakati ufaao uliwaondoa mzigo wa wafanyikazi wa huduma kwa wateja wa waendeshaji reli.
